রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gi00-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইযেকোনো সময় ডেটা অনুরোধস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gi00 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, মুছতে চাইলে বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — যেকোনো পথে আমরা সাড়া দিই। ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। ডেটা অনুরোধ সরাসরি এখান থেকেই দেওয়া যাবে।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ ই-মেইলে পাঠান। কার্যদিবসে দ্রুত উত্তর পাবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলটি ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা প্রশ্নে কার্যকর।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

gi00-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ওয়ালেট ও পেমেন্ট তথ্যের অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মীদের কাছে সীমাবদ্ধ।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL স্তরে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি সেটিংস আপনি নিজেই বেছে নিতে পারবেন। প্রয়োজনীয় ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা বন্ধ করলে আপনার তথ্য নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

আপনার ওয়ালেট ও পরিচয় তথ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। Rocket বা অন্য পেমেন্টের ইতিহাস যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং কুকি ব্যবহার নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য প্রদান করি। অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যকারিতা-সম্পর্কিত কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু মূল ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশ করলে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইন আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগে থেকেই জানিয়ে দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gi00 Bangladesh ডিভাইন ফরচুন স্লট আমাদের কথা প্রশ্ন gi00 লগইন